A MSC Cruzeiros informa que, no dia 19/06/2017, à 00h53 da madrugada (horário local da Itália – 7h53 de Brasília), foi constatado o desaparecimento de uma tripulante brasileira embarcada no MSC Musica, enquanto o navio navegava no mar Adriático, de Veneza para Brindisi. Assim que reportado o ocorrido, o transatlântico alertou imediatamente o Centro de Salvamento Marítimo da Guarda Costeira Italiana e retornou ao seu curso original para realizar operações de busca no mar, juntamente com outras embarcações que estão na região. Ao mesmo tempo, a equipe de segurança do navio também efetuou buscas a bordo. Até o momento, a tripulante continua desaparecida e todas as frentes de investigação realizadas com as autoridades marítimas seguem​ em andamento.